Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen immonline (nachfolgend "immonline") und ihren Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") betreffend die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der digitalen Immobilienvermarktung und Vermietung.
Mit der Auftragserteilung anerkennt der Auftraggeber die jeweils gültige Fassung dieser AGB.
immonline erbringt Dienstleistungen im Bereich der digitalen Immobilienvermarktung und Vermietung gemäss dem vom Auftraggeber gewählten Leistungspaket (Start, Komfort oder Rundum) sowie gemäss individuellem Angebot.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Paketbeschreibung auf der Website sowie aus allfälligen schriftlichen Vereinbarungen.
Zusätzliche Leistungen, welche nicht Bestandteil des gewählten Pakets sind, werden separat vereinbart und verrechnet.
immonline erbringt ihre Dienstleistungen professionell und nach bestem Wissen und Gewissen.
Die Garantiefrist beträgt 6 Monate bei Start und 12 Monate bei Komfort. Bei Rundum gilt sie während des ganzen Verwaltungsmandats.
Kündigt der Mieter innerhalb der Garantiefrist, vermieten wir das Objekt einmalig kostenlos im gleichen Paketumfang neu. Ausgeschlossen sind: Kündigung durch den Eigentümer, Ablehnung geeigneter Bewerber durch den Eigentümer sowie wesentliche Änderungen am Objekt oder Mietzins. Für Mietzinsausfälle wird keine Haftung übernommen.
Ein bestimmter Vermietungserfolg, eine Vermietung innerhalb einer bestimmten Frist, die Anzahl eingehender Anfragen oder der Abschluss eines Mietvertrages werden ausdrücklich nicht garantiert.
Die Entscheidung über die Auswahl eines Mietinteressenten liegt jederzeit ausschliesslich beim Auftraggeber.
Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Leistungspaket oder Angebot.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Endpreise, keine versteckten Kosten.
Rechnungen sind innert 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzüge zahlbar.
Bei Zahlungsverzug ist immonline berechtigt:
Bereits erbrachte Leistungen bleiben in jedem Fall geschuldet.
Der Auftraggeber verpflichtet sich, immonline sämtliche für die Auftragserfüllung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
Hierzu gehören insbesondere:
Der Auftraggeber gewährleistet die Vollständigkeit, Aktualität und Richtigkeit sämtlicher Angaben.
immonline übernimmt keine Haftung für Schäden, Verzögerungen oder Mehraufwand, welche aufgrund unvollständiger, verspäteter oder fehlerhafter Angaben entstehen.
immonline kann im Rahmen ihrer Dienstleistungen Bonitätsprüfungen, Referenzauskünfte sowie weitere Plausibilitätsprüfungen von Mietinteressenten durchführen.
Diese Prüfungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.
immonline übernimmt jedoch keine Garantie für:
Die definitive Auswahl des Mieters erfolgt ausschliesslich durch den Auftraggeber.
immonline ist berechtigt, die vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Informationen und Bildmaterialien für die Vermarktung des betreffenden Objekts zu verwenden.
Vom Auftraggeber bereitgestellte Inhalte dürfen von immonline bearbeitet, optimiert und auf Immobilienplattformen publiziert werden.
Sämtliche durch immonline erstellten Texte, Inserate, Exposés, Grafiken und sonstigen Vermarktungsunterlagen bleiben geistiges Eigentum von immonline, sofern keine anderslautende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.
Wird ein Auftrag durch den Auftraggeber vorzeitig beendet oder wird das Objekt während der Vertragsdauer ohne Mitwirkung von immonline anderweitig vermietet, verkauft oder vom Markt genommen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlter Beträge.
Bereits erbrachte Leistungen und entstandene Aufwendungen sind vollständig geschuldet.
immonline haftet ausschliesslich für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden.
Jegliche Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Mietausfälle, Datenverluste sowie Ansprüche Dritter wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Die maximale Haftung von immonline ist auf den Betrag des vom Auftraggeber bezahlten Auftragswerts beschränkt.
immonline bearbeitet personenbezogene Daten unter Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz.
Die Bearbeitung erfolgt ausschliesslich im Rahmen der Vertragserfüllung sowie zur Durchführung der angebotenen Dienstleistungen.
Weitere Informationen zur Datenbearbeitung sind in der Datenschutzerklärung auf der Website ersichtlich.
Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen geheim zu halten.
Diese Verpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen.
Von der Vertraulichkeit ausgenommen sind Informationen:
Der Auftraggeber erklärt sich damit einverstanden, dass die Kommunikation per E-Mail, Telefon, SMS, Messenger-Diensten oder über digitale Plattformen erfolgen kann.
immonline übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, Übertragungsfehler oder Sicherheitsrisiken, die ausserhalb ihres Einflussbereichs liegen.
immonline behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Für bestehende Vertragsverhältnisse gilt die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültige Version, sofern keine anderslautende schriftliche Vereinbarung getroffen wird.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist der Sitz von immonline, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Stand: Oktober 2026